(كيف نتعامل مع العامل)؟

ونتابع معا

وترك تحقيرهم وإذلالهم، أو الاعتداء عليهم بالضرب ونحوهم،

فإنه ليس يخلو أحد من غلط وتقصير ، والتجاوز خلق محمود ،

ومن كان ذلك من سمته وخلقه فهو أحرى أن يتجاوز الله

عنه عند اشتداد حاجته قال تعالى:

{ والكاظمين الغيظ والعافين عن الناس والله يحب المحسنين }

آية 134 من سورة آل عمران.

حسن المعاملة، وذلك من خلال التعامل بأدب ولطف، والتزام

الأخلاق الحسنة التي يأمر بها الشرع ، وتجنب ذميم الأخلاق

من سب وشتم وسخرية وغيرها ، والقدوة التامة في كل ذلك

رسول الله صلى الله عليه وسلم . يقول أنس رضي الله عنه:

خدمت النبي صلى الله عليه وسلم عشر سنين، فما قال لي :

أف، ولا لم صنعت ؟ ولا ألا صنعت . رواه البخاري

وعن أبي مسعود البدري – رضي الله عنه – قال : كنت

أضرب لي غلاما بالسوط ، فسمعت صوتا من خلفي :

( اعلم أبا مسعود ) ، فلم افهم الصوت من الغضب ،

فلاما دنا مني إذا هو رسول الله صلى الله عليه وسلم

فإذا هو يقول:( اعلم أبا مسعود أن الله أقدر عليك منك

على هذا الغلام ) قال: فقلت: لا أضرب مملوكا بعده أبدا.

رواه مسلم، في الإيمان، باب صحبة المماليك 3 / 1281

رقم ( 1659 ) .ومن الكبائر، لا يتهاون بها إلا من لا خلاق

له، قال صلى الله عليه وسلم: (قال الله تعالى: ثلاثة أنا

خصمهم يوم القيامة: رجل أعطى بي ثم غدر، ورجل باع حرا

فأكل ثمنه، ورجل ......

(12)

يتبع

ونتابع معا

أستأجر أجيرا فاستوفى منه ولم يعطه أجره ) .

رواه البخاري في الإجارة باب إثم من منع أجر الأجير.

كما أن تأخير أجرته داخل فيما حذر منه النبي صلى الله

عليه وسلم بقوله: (مطل الغني ظلم ).رواه البخاري.قال

الحافظ ابن حجر رحمه الله تعالى: والمراد هنا تأخير

ما استحق أداؤه بغير عذر . ا هـ . فتح الباري 4 / 465 ،

شرح الحديث رقم ( 2287 ) .

(أسباب أدت للانتحار)

أصدرت منظمة “هيومن رايتس ووتش” لحقوق الإنسان،

دراسة في أغسطس 2008أوضحت فيها أن عاملات المنازل ا

لوافدات يلقيان حتفهن بمعدل أكثر من عاملة في الأسبوع،

تفاقم الوضع في 2009 حيث وصل عدد وفيات العاملات خلال

شهر أكتوبر2009 إلى 8 حالات وفاة، وطالبت “

هيومن رايتس ووتش” بالتحقيق في أسباب هذه النسبة

العالية من الوفيات في صفوف هذه الفئة العمالية.

ويقول الدكتور راي جورديني تتعرض الخادمات في دول

الخليج والشرق الأوسط إلى تحرش جنسي واغتصاب بغض

النظر عن عملها المتواصل بلا إجازات، هذا ما أظهرته دراسة

ميدانية قام بها الدكتور راي جورديني - رئيس مركز دراسات

المهاجرين واللاجئين بالجامعة الأمريكية بالقاهرة- ويتابع رئيس

مركز المهاجرين واللاجئين بالجامعة الأمريكية: إن هذه الفئة

يعملون كالعبيد نظير احتياجهم للمال، وهم معرضون للاغتصاب

والانتهاك الجنسي ومن الصعب على الشرطة متابعة ذلك ........

( 13)

يتبع

ونتابع معا


لأنه يحدث داخل المنازل وتنتهي الجريمة طي الكتمان،

ولا تستطيع العاملة البوح بتلك الجرائم في كثير من الأحيان

لأن صاحب العمل يحتجز جواز سفرها ويمنعها أحياناً من مغادرة

البلاد، ومن أشكال العنف التي تمارس ضدها إذا اشتكت أن يتم

حرمانها من راتبها.

ويرى د. راي الحل في وجود قوانين رادعة للتحرش الجنسي

وانتهاك العاملات، بالإضافة إلى ضرورة زيادة حملات التوعية

بحقوق الخادمات وعاملات المنازل في الوطن العربي وهذا ما جاء

عن الجمعية الكويتية للمقومات الأساسية لحقوق الإنسان



أعربت جمعية مقومات حقوق الإنسان عن قلقها العميق جراء

ازدياد وتيرة إقدام عمال وعاملات المنازل على الانتحار في الآونة

الأخيرة بحسب ما ينشر في وسائل الإعلام المختلفة، مؤكدةً ان

الأمر لم يرتق لمستوى الظاهرة ولكنها باتت مشكلة حقيقية تؤرق

كافة المعنيين بحقوق الإنسان وحرياته الأساسية، ما يعد مؤشراً

خطيراً على الواقع المؤلم والانتهاكات التي يتعرض

لها هؤلاء من بعض الكفلاء.

وأوضحت الجمعية في بيان لرئيس مجلس إدارتها بإقرار قانوني

العمالة المنزلية والاتجار بالبشر بأسرع وقت ممكن حفاظاً على

حقوق هذه الفئة الضعيفة من الانتهاك من جانب وحماية لحقوق

الكفلاء ومكاتب الاستقدام من جانب آخر.

( 14)

يتبع

ونتابع معا


وشددت على ضرورة قيام الأجهزة المعنية بالدولة بالتعاون

مع مؤسسات المجتمع المدني ذات الصلة بأجراء التحقيقات

والدراسات اللازمة حول أسباب انتحار عمال وعاملات المنازل

فقد تنتحر عاملة منزلية بسبب اغتصاب وقد ينتحر عامل جراء

اهانة جسيمة أو ضرب مبرح من قبل الكفيل، مؤكدة ضرورة

معاقبة كل من يخالف القانون والعرف العام.


وأوضحت الجمعية ان ثمة أسباب كثيرة تساهم في حدوث هذه

المشكلة منها الإساءات والانتهاكات وسوء المعاملة من قبل

بعض الكفلاء أو أفراد أسرهم تسبب ضغطا نفسيا سلبيا على

الخادم مما يشعره بأنه مهدور الحقوق والكرامة فيزيد شعوره

بالضيق والضغط النفسي الشديد مما يؤدي بهم لقتل أنفسهم،

بالإضافة إلى عدم مراعاة طبيعتهم التي تتسم بالحرمان والفقر

وأنهم جاءوا لإعالة أسرهم وأبنائهم، مضيفة ان من أهم أسباب

المشكلة حرمانهم من حقوقهم الشرعية والقانونية كتأخير الأجور

أو منعها والإرهاق الشديد جراء العمل لساعات طويلة ومتواصلة .

وأكدت على ان عمال وعاملات المنازل ومن في حكمهم وبمجرد

أنهم يعيشون بيننا وتحت أيدينا وفي كنفنا فقد كان لزاما علينا ان

نتعرف على حقوقهم الشرعية التي أمرنا بها ديننا

الحنيف ونادت بها المواثيق الدولية ذات الصلة.

( 15)

يتبع

ونتابع معا

(مضار الخادمات)


اعتقد كثرة الخدم في البيت له سلبيات كثيرة تخرج لنا

جيل غير معتمد على نفسه اتكالي يأخذ ثقافات وعادات

الخدم مع مرور الوقت وتقل بنفس الوقت لديه عاطفة

الأم وحنان الأب بشكل كبير والبنت وهي صغيره تحت

تربية الخادمات لما تكبر وتصبح في سن الزواج لا تستطيع

تحمل المسؤولية ويكون لديها قناعه تامة حتمية بوجود مربيه

وخادمه لتتولى تربية أبنائها كما ربوها الخدم وهي صغيره

إلى أن كبرت.. وهذا الشيء بحد ذاته تفاقم المشاكل بين

الأزواج إلى أن تصل في أحيان كثيرة إلى حد الطلاق والانفصال..


وفي المقابل الشاب أيضا في سن الزواج يصبح اتكالي ولا يقوم

في دوره كرب أسرة يرمي اغلب مسائل البيت على الخدم والأم

ويكون بهذه الحالة نصف متزوج ..

نعم كل شي أصبح يعتمد على الخدم الأكل والتنظيف والترتيب

والتشجير وغسيل السيارات

وتربية الأطفال والتسوق والتدليك. فماذا تتوقعون كيف سيكون

الجيل القادم عند عدم تحمله المسؤولية و قلة الحركة؟

وماذا تتوقعون من الخادمة وكما نقول نحن الكويتيين

(عندما يترك لها الخيط و المخيط ) أي تدير الصغيرة و الكبيرة

داخل المنزل والذي حتما سينتج عنه استكشاف كل ما هو خافي

( 16)

يتبع

ونتابع معا

سيطبق المثل لأخوتنا المصريين (المال السائب يعلم السرقة)

وهنا من الملام هل الخادمة آم صاحبة المنزل وهي التي إتاحة

لها الفرصة لكي تمد يدها للسرقة بغض النظر أن كانت كبيرة

ام صغيرة ؟ وماذا تتوقعون متى ما كانت الخدامة نصف النهار

وحدها بالبيت حتما ستمهد الطريق لعشيقها وماذا تتوقعون متى

سيئة معاملتها أو تأخر راتبها غير الهرب أو ألحاق الضرر بأحد

بالبيت وكم هناك سلسلة من الجرائم الخطيرة والمؤلمة ارتكبتها

الخادمات في المنازل؛ وبلا شك أن المسؤولية في جرائم الخادمات

تتحملها أطراف عدة فهذه بعض المكاتب تتبع أساليب ضغط رهيبة

على الخادمات، وكثير منهن يكتشف أنهن وقعن في شباك النصب

والاحتيال ما أن تطأ أقدامهن منزل المخدومين ، حيث تعرف حينها

أن مخدومها دفع المال لتوفير التذكرة والفيزا والأمور المتعلقة

بالإقامة في حين دفعت ما كل ما تملك للوسيط في بلدها الذي أوهمها

بدخول جنة الفردوس. حينما يقع إنسان في لعبة المتاهات بين

المكتب ورب البيت كيف ستكون ردة فعله ؟ بالتأكيد سيكون

ناقما على المجتمع الذي لا يراعي إنسانيته ومثل هؤلاء

يعممون الفعل ولا يستطيعون جعله سلوكا فرديا.. رغم

أن بعض الخادمات لا يمكن استبعاد تصرفاتهن السيئة

وعنادهن المستمر، وحقدهن على شخص ما في

العائلة لكونه يأمرهن كثيرا ، أو ينهاهن عن سلوك خاطئ.

( 17)

يتبع

ونتابع معا

قصص قرأتها عن سلوك الخادمات مع رجل البيت اخترت

منها زواج الخادمات خطر متعدد الوجوه، متنوع الأضرار،

ولا يترك مجالا دون أن يُفسده يهدد الأسرة في استقرارها،

فتتحول من سكن ومودة ومحبة إلى تفكك، وتنافر، وصراع.

أن كثيرا من الأزواج ساعدوا زوجاتهم على تسليم مهامهن

للخادمة، حتى إن الزوج لم يعد يطلب من زوجته شيئا، فحتى

كأس الماء ينادي الخادمة لتعطيه إياه، وإذا احتاج شيئا دخل

المطبخ، وحادثها، وربما تبسم لها ومازحها.

يقول "س. م": تزوجت من خادمتي، وبعد فترة علمت زوجتي

الأولى بالموضوع، وحاولت عدة مرات أن تدفعني إلى طلاقها،

وأمام إصراري على استمرار الزواج رضخت الزوجة للأمر الواقع.

ويضيف أن المثير في الأمر أن الخادمة هي التي لم ترض بالأمر

الواقع، فعندما أيقنت أن الزوجة الأولى علمت بزواجي منها طالبت

بالحقوق الزوجية كاملة من مبيت ونفقة وإنجاب أولاد، إضافة إلى

رفضها العمل كخادمة لدى الزوجة الأولى؛ بل إنها طالبت بجزء

من المنزل لتقيم فيه مع أولادها.

قصة أخرى

تعبر مدرسة عن مشكلتها بقولها "بعد قدوم الشغالة بفترة لاحظت

أن زوجي يتردد على المنزل أثناء دوامي المدرسي، وقد كنت

ألاحظ اهتمام الشغالة بنفسها طوال اليوم وكنت أردعها دائما

( 18)

يتبع

ونتابع معا

وتحول زوجي مدافعا عنها ويردد: مادام أنها تقوم بواجبها

على ما يرام فاتركيها وشأنها حتى لا تخسريها. وقد داخلني

الشك في أن هناك شيئا ما. وفي أحد الأيام عدت للمنزل حوالي

الساعة العاشرة صباحا فاندهشت حين رأيت الشغالة تتناول

الشاي مع زوجي ويتبادلان الضحكات في انسجام تام.

فطردتها على الفور وسفرتها لبلدها.. وحدث بيني وبين زوجي

شجار كبير كاد أن يؤدي للطلاق لولا تدخل أهل الخير، وقررت

أن أتفرغ لبيتي وزوجي ".

ومع قصة أخرى اخترتها وفي محافظة البكيرية أعجب مدرس

وإمام مسجد بسلوك وأخلاق الشغالة الإندونيسية لديهم في

المنزل وبعد مضي سنتين ذهبت في إجازة إلى بلدها " إندونيسيا "

فلحق بها هناك وتزوجها وأعادها ولكن " كزوجة" لا خادمة.

وكان هذا ثمرة إلحاح الزوجة بإحضار خادمة لها،

ولا تدري أنها تحضر لها ضرة تقاسمها زوجها.

يقول الشيخ علي جار الله عبود الداعية والمأذون

الشرعي بخميس مشيط يجزم بأن هذه الظاهرة في

ازدياد بالمجتمع. ويرجع ذلك التزايد إلى أن البعض

يفتقد الزوجة المهتمة بأمور الزوج الحياتية من إعداد

الطعام في موعده وبانتظام، بالإضافة إلى رغبة

الزوج في أن يجد من يهتم به، وبمظهره

( 19)

يتبع

ونتابع معا

وملبسه، وغير ذلك من الأمور الحياتية.

الى جانب ان العديد من الرجال يعانون من تمرد الزوجات،

وعدم طاعتهن لأزواجهن، وخروجهن المتكرر من المنزل

للزيارات والمناسبات، فيلجأ البعض للزواج من الخادمة،

ليعوض النقص الذي يشعر به.

أما الدكتور سعيد حمدان عميد مركز البحوث العلمية والدراسات

الاجتماعية بجامعة الملك خالد فيجزم بأن وراء الظاهرة تلبية

الخادمة جميع احتياجات الزوج، وتراجع قيام الزوجة بدورها

الطبيعي في الاهتمام بالزوج، والعناية به، الأمر الذي يؤدي

إلى تعلق الزوج وجدانيا وعاطفيا بالخادمة واستعداده للتأثر

بها إلى حدّ الزواج بها. ويضيف أنه من بين الأسباب أيضا

العلاقة المباشرة والتواصل الدائم بين أفراد الأسرة والخادمة،

ووجودها المستمر في المنزل، لتقوم بما يجب أن تقوم به الزوجة.

المستفاد من هذه القصص والآراء هي عبارة عن رسالة ابعثها

لكل زوجة كما أنت امرأة كذلك الخادمة، وتأكدي خدمة الخادمة

لزوجك هي من دفعته ليشعر بالراحة معها من هنا عليك العمل

على خدمة زوجك وعدم توكيل الخادمة بالقيام بدورك متى أردت

أن تتداركي وقوع مثل هذه المشاكل مستقبلا.

( 20)

يتبع

ونتابع معا

عليك البحث عن السبب والذي شد زوجك للخادمة

ولماذا البعض تمسك بالخادمة وان رفضت الزوجة؟

فيا سيدة البيت أنت المسئولة بالدرجة الأولى عنه

فإذا كنت تعتقدين أن وضع الكاميرات تغني عن المراقبة

[BIMG]https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRS_J2qQ7bRcJkoNc2gqN4ZDZKmAg7F0 IA2GLV7MYFlMZKEc1xhEA[/BIMG]

فأنت مخطئة كون الخدم لديهم علم مسبق بها ، من هنا عليك

تحسسيها بأن هناك عين تتابع وترصد تحركاتها داخل المنزل

ويتم ذلك عندما تلاحظ بأنك معها بكل صغيرة وكبيرة

وكما للخدم ايجابيات فهذا لا يعني ليس لديهم سلبيات

ولا يخفي على احد بأن الشر يعم فكم من خادمة وأن كانت

مخلصة قائمة بواجبها على أكمل وجه ألا أن الشك سيحوم

حولها، وللقضاء على مثل هذه الشكوك يتوجب علينا وضع

نصب أعيننا قول الحق تبارك وتعالى

(وَلَا تَزِرُ وَازِرَةٌ وِزْرَ أُخْرَى ثُمَّ إِلَى رَبِّكُم مَّرْجِعُكُمْ فَيُنَبِّئُكُم
بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ إِنَّهُ عَلِيمٌ بِذَاتِ الصُّدُورِ{7}سورة الزمر

ومن سلبيات الخدم وعلى سبيل المثال وليس الحصر

الافتتان بالخادمة أو السائق فالخادمة تفتن رجال البيت

ولا سيما الشباب، فتحصل الخلوة ، وربما تزينت بعض

الخادمات إذ إن كثيراً منهن من الشابات.

وربما تفككت الأسرة بسبب اكتشاف علاقة بين الزوج

والخادمة، بل وصل الأمر إلى نقل الشذوذ الجنسي إلى

بعض الفتيات في البيوت.

( 21)

يتبع

ونتابع معا


وكذلك السائق ربما كان شاباً يفتن النساء ويخلو بهن .



حرمان الطفل من حنان أمه وتمتعه بالرعاية الدافئة التي يحتاجها كثيراً والتي لا تستطيع الخادمة توفيرها له، وقد ثبت بالدراسات على أن جل الأطفال الصغار من ذوي المشاكل النفسية هم ممن عانوا حرماناً عاطفياً كبيراً في طفولتهم المبكرة بسبب غياب أمهاتهم عنهم وإسلامهم للخدم.



تشويه لغة الطفل، فينشأ ثقيل اللسان وكأنه أعجمي.


بعض الخادمات ربما تصرخ في وجه الطفل
أو تضربه في غياب والديه مما يؤثر عليه نفسياً.



أيضا هناك تأثيرات نفسيه على الطفل من ناحية أنه، ربما يتعلق بهذه الخادمة ويحبها ولا يستطيع مفارقتها ثم يفاجأ بأنها تسافر وتتركه إلى الأبد، لتأتي أخرى فما إن يتأقلم معها ويحبها حتى تسافر هي الأخرى وهكذا، ولا شك أن لهذا أثراً سيئاً على الطفل.



وجود الخادمة في البيت يعود المرأة على الكسل ويجعلها
تتخلى عن مسئوليتها المنزلية ، مما يتعبها كثيراً سفر الخادمة .



وجود الخادمة في البيت يحرم الفتيات المقبلات على الزواج من التعود على أعمال البيت المختلفة من طهي أو كنس أو غسيل أو نحو ذلك، مما يجعل هناك فرصة كبيرة للخلاف بينها وبين زوجها إذا تزوجت، إذ قد لا يسمح زوجها بالإتيان بخادمة.

( 22)

ويتبع

ونتابع معا

الإرهاق المالي الذي يحصل لبعض أرباب

الأسر برواتب ونفقات السائق والخادمة.

وربما حصل نزاع وشقاق بين الزوج والزوجة بسبب من

يدفع نفقات الخادمة أو السائق متى كانت هذه الزوجة موظفة.


- تشويه سمعة أهل البيت بما تنقله من أسرار إلى

خادمة أخرى فتنقله تلك إلى أصحابها وهكذا.

ما يحصل من خلوة المرأة بالسائق الأجنبي، وكثرة المحادثات

والمشاوير تسقط الحواجز النفسية فيقع المحظور.

وفرة الوقت للمرأة المخدومة وتضييعه هدراً: فليتها حين كفيت

عمل البيت تفرغت لعبادة الله وطلب العلم والدعوة وخدمة زوجها

وتربية أبنائها، إننا لا نرى ذلك بل نرى

التعود على الترف والكسل وانتشار السمنة،.

وجود الخادمة في البيت يقيد حرية الرجل الصالح داخل البيت

فهو لا يدخل بيته ما لم تكن زوجته موجودة حتى تنتفي الخلوة،

فلو كانت مثلاً مدرسة وذهبت إلى مدرستها، وكان عنده مثلاً

إجازة من عمله أو أنه ستأذن من عمله لظرف طارئ مثلاً كمرضه

المفاجئ فإنه في هذه الحالة أين سيذهب، هل يدخل إلى البيت

فيخلو بالخادمة أو ينتظر زوجته حتى ترجع.

ثم الرجل سواء كان صالحاً أو لا هل يستطيع أن يلاعب زوجته في

بيته بحرية مع وجود الخادمة، هل تستطيع المرأة أن تلبس ما شاءت

لزوجها مع وجود الخادمة والتي هي امرأة مثلها تفهم هذا العمل

والغرض منه. إذن وجود الخادمة فيه تقييد لحرية أهل البيت

جميعاً رجلاً كان أو امرأة. وربما هناك الكثير من مثل هذه السلبيات

( 23)

يتبع وستكون بأن الله تعالى الصفحة الأخيرة من الكتاب

ختاما ومع الصفحة الأخيرة

أن الإساءة لمن دفعته الحاجة للعمل عندنا هي بالحقيقة

إساءة لسمعة الإسلام والذي يأمرنا بحسن المعاملة،

فأيها الظلمة .. رويدا ..

(فإن موعدكم الصبح أليس الصبح بقريب)

قال تعالى

( إِنَّمَا السَّبِيلُ عَلَى الَّذِينَ يَظْلِمُونَ النَّاسَ وَيَبْغُونَ فِي الْأَرْضِ بِغَيْرِ

الْحَقِّ أُوْلَئِكَ لَهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ )

وكما حذرنا رسولنا صلى الله عليه وسلم من دعوة المظلوم

ولا ننسى أن ( الظلم ظلمات يوم القيامة )


محلا بيت ما فيه خدامة
محلا بيت هله هم خدامة


وأسأل الله العزيز القدير أن يحفظ الأسر من كل مكروه

اللهم أمين.

(24)

ملاحظة

تمنياتي أن أقرأ ملاحظاتكم كي أستفيد من أخطائي مستقبلا

أخوكم بالله
حبىالزهرة

،، فصول متونعه وتنوعت ومرجع هام على من يهمه أمر العمالة الاجنبيه أن يتوقف على اغلب ماجاء بهذه الأسطر ،،
،،

سعدت بحضورك وتعقيبك
فلك شكري وتقديري اخت هيام