العودة   منتديات زهرة الشرق > >{}{ منتديات الزهرة العامة }{}< > واحة الزهـرة

واحة الزهـرة زهرة الشرق - غرائب من العالم - حوارات ساخنة - نقاشات هادفة - معلومات مفيدة - حكم - آراء - مواضيع عامة - أخبار وأحداث يومية من العـالم

إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 11-03-08, 08:27 PM   #1
 
الصورة الرمزية لميس صلاح

لميس صلاح
هيئة دبلوماسية

رقم العضوية : 9320
تاريخ التسجيل : Oct 2007
عدد المشاركات : 4,014
عدد النقاط : 10

أوسمة العضو
لاتوجد أوسمة لـ لميس صلاح
 اوافق قرأت لك .. إدارة الوقت .. إدارة الحياة


[align=center]قرأت لك .. ادارة الوقت.. ادارة الحياة




وليد سليمان صدر في عمان العام 1991 للمؤلف عماد صليبا معايعة كتاب مهم بعنوان (ادارة الوقت) ومنذ المقدمة يذكر المؤلف ان الوقت مورد هام في حياة كل منا، وان سُئل احدنا عن اسباب عدم اتمامه لواجباته الرسمية او الاجتماعية فاننا نسمع الجواب التقليدي موجزا بعبارة واحدة (قلة الوقت) وان دخلت لاي من الدوائر الرسمية في الدولة او ذهبت لاحد المعاهد التدريبية العامة او الخاصة، او قمت بزيارة لاحدى الشركات وطرحت عليهم السؤال التالي: (هل الوقت لديك كاف؟!) فان الجواب يأتيك من غالبيتهم مدويا (لا) لا تتفاجأ لان ذلك صدى لاجوبة الغالبية العظمى من الاداريين ورجال الاعمال، القادة العسكريين، قادة المنظمات الدينية والسياسية وحتى صغار الموظفين.. الخ.
اما عن سبب هدر الوقت عبثا فان الباحث المعايطة يذكر اسبابا كثيرة لذلك مرتبة حسب الاهمية ومن اولها الزيارات غير المخطط لها.. الروتين.. الكوادر الفنية الضعيفة.. المحسوبيات.. نقص منح الصلاحيات.. المكالمات الهاتفية.. عدم التخطيط المسبق.. مشاكل من المستخدمين.. التردد. استراحات الشاي والغداء.
اهم سبب من اسباب ضياع وهدر الوقت بلا طائل برأي المعايعة الخطوات المرغوب في اتخاذها لتنظيم الزيارات للمدراء والمسؤولين وتشاركه السكرتيرة او السكرتير في ذلك وهي: اولا: تحديد ساعات استقبال الزوار، وهذا ينطبق على الذين يعملون بمراكز عليا كأن يحددون موعد الزيارات من الساعة (10) صباحا الى (1) بعد الظهر فقط مع تحديد سبب الزيارة والوقت المرغوب قضاؤه والامور المطلوب من المدير تحضيرها مسبقا.
ثانيا: القيام بغربلة الزوار، وذلك بان تقوم السكرتيرة باسلوب مهذب بمعرفة سبب الزيارة، وهل هي ضرورية وتستحق اخذ وقت المسؤول ام لا، وانهائها باسلوب مهذب ولبق.
ثالثا: قيام المدير او المسؤول نفسه بزيارة مكتب مرؤوسه محققا بذلك عدة فوائد منها انها تجنب المدير المقاطعات وتعطيه فرصة لينهي المقابلة متى شاء، ويكون قريبا من المشكلة والملفات.
رابعا: القيام باستقبال الزوار احيانا خارج المكتب، فاذا لم يحدد الزائر الغرض من زيارته فالافضل ان لا تدع له المجال للوصول الى مكتبك وفي اول الحديث معه تعرف على قصده من الزيارة واستقبله بحفاوة ولوجودك هناك تستطيع ان اردت ان تنهي الزيارة بسرعة وبنفس الطريقة.
خامسا: التباحث احيانا مع الزائر وانت واقف: فعندما تفاجأ بزائر دخل مكتبك متحاشيا مراجعة السكرتيرة او تحديد موعد مسبق استقبله وابق واقفا عندها سيضطر هو ايضا ان يبقى واقفا وبذلك تنهي العمل معه بسرعة وتملك السيطرة النفسية على الموقف.
سادسا: من خلال معرفة السكرتيرة لاغراض الزيارة ووقتها وكذلك معرفتها لنوعية الزائر، وبعد مرور الوقت المعين للزيارة تستطيع ان تتصل بك هاتفيا متظاهرة قرب الموعد التالي لك، او ان تقوم بفتح الباب بطريقة عفوية وكأنها تذكرك بذلك الموعد، وعندها يكون جوابك التقليدي ''لطفا سننتهي خلال خمس دقائق'' ليفهم الزائر المقصود.
سابعا: كثيرا ما يميل الزوار الى اطالة مدة الزيارة خصوصا اذا كان صاحب المكتب ذا اهمية اجتماعية عالية وعندها يجب تحديد موعد الزيارة بالضبط وافهام الزائر ان للمسؤول ارتباطات اخرى.
ثامنا: احباط المقاطعات، فعند المقابلات او الزيارات امنع أي مكالمات هاتفية تصل اليك الا للظروف الطارئة باستثناء المكالمات الهاتفية التي الغرض منها ضبط مواعيد هذه الزيارات.
تاسعا: هنالك مقابلات يمكن ان تتم من خلال وجبة غداء عمل او حفلة شاي وهذه فرصة يتقابل فيها المدير مع مرؤوسيه بجو ودي، وتوفير وقت المدير لزيارة هؤلاء المرؤوسين في مكاتبهم.
عاشرا: اغلاق (المضافة).. أي سياسة (الباب المفتوح) والمقصود بذلك اولئك الناس الذين يقتحمون دونما سابق انذار ودون أي موعد مسبق، وهم يسببون في ضياع الوقت وهذا مؤسف حقا.. لذلك فان سياسة الباب المفتوح (المضافة) هي سياسة فاشلة فاذا كان بامكان أي شخص ان يطرق الباب ويقطع عليك عملك وافكارك. فانت لا تكون بذلك تدير عملا انما تدير امورك الشخصية، ان سياسة اغلاق الباب امام زوار المكاتب لا تعني مطلقا انك لست مهما كمدير بل على النقيض من ذلك فانها تعني انك مكرس لتحقيق نتائج مثلى في عملك. فالسكرتيرة التي لديك تستطيع ان تخبرك ان بانتظارك زائر مهم وانت بذلك تقرر مدى اهمية الزيارة كذلك فانك تستطيع ان تضع نظاما تستخدم فيه سياسة اغلاق الباب امام الزوار لعدد معين من الساعات حتى يتسنى لك الانتباه لعملك.



منقول
[/align]


توقيع : لميس صلاح
زهرة الشرق
zahrah.com

لميس صلاح غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الحجاب بين العادة والعبادة المنادي نفحات إيمانية 7 31-08-08 01:15 AM
قرأت لك .. الله في الإنسان لميس صلاح واحة الزهـرة 2 03-02-08 01:04 PM
الحياة مرآة أعمالك وصدى أقوالك .. قصة رائعة الصديقة الوفية حواء وآدم 5 11-06-03 11:41 AM
هكذا علمتني الحياة . الوليد واحة الزهـرة 3 03-01-03 08:55 PM
طردت من وظيفتها بسبب الحجاب عاشـ(دارين)ـق نفحات إيمانية 8 21-07-02 07:51 AM


الساعة الآن 07:51 PM

Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.

زهرة الشرق   -   الحياة الزوجية   -   صور وغرائب   -   التغذية والصحة   -   ديكورات منزلية   -   العناية بالبشرة   -   أزياء نسائية   -   كمبيوتر   -   أطباق ومأكولات -   ريجيم ورشاقة -   أسرار الحياة الزوجية -   العناية بالبشرة

المواضيع والتعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتديات زهرة الشرق ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك

(ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)